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Relação Chefe x Funcionário: 5 dicas para não perder o rumo.

Encontrar a dose certa em qualquer relacionamento é sempre desafiador. Mesmo em nossas vidas particulares, às vezes é complicado encontrar o equilíbrio para manter uma amizade sadia e duradoura. Saber ouvir, se portar, dialogar e respeitar a opinião do próximo são algumas das recomendações mais ouvidas entre os especialistas. Mas e quando o assunto é o ambiente de trabalho, valem as mesmas regras? Em um ambiente onde qualquer excesso na convivência entre superior e subordinado poderá ser entendido como bajulação ou favorecimento, o que fazer para quebrar esse tabu que cria barreiras em um relacionamento que pode ser muito saudável, amistoso e até produtivo para os dois profissionais?

Para interagir com o chefe, ou o funcionário, sem ser visto como “puxa-saco” ou como um gestor sem poder de liderança, preparamos algumas dicas simples, mas importantes que farão toda a diferença na melhoria do clima organizacional da empresa onde você atua.

Dê fim aos exageros: Se você for amigo demais, poderá fazer com que o grupo não o visualize como chefe, perdendo a referência de quem é quem, ou melhor, de quem tem poder para decidir o que. Já se você se mostrar autoritário demais, poderá colocar diante de seus funcionários uma grande barreira, mantendo-os sempre distantes de você. Nada em excesso é positivo. O segredo para atingir uma equipe unida, ativa, motivada e interessada pelo trabalho é exatamente o equilíbrio.

Não se isole: Na tentativa de não parecer bajulador, não se isole. Compartilhar com a equipe e com o superior imediato suas ideias e iniciativas para aumentar os resultados da equipe só aumentará sua credibilidade. Além disso, mostrará seu interesse pelo bem do grupo. Dividir sucessos diários e dificuldades também ajuda a melhorar o desempenho e permite que o superior tenha mais liberdade em lhe dar feedbacks.

Respeito e medo são coisas diferentes: Construir uma imagem temida é muito diferente de ser respeitado. O medo coloca barreiras e impede um bom relacionamento. Por outro lado, conquistar a simpatia da equipe gerará respeito, e o respeito beneficiará a sua relação com ela. Quando a equipe se sente segura para dialogar, problemas são compartilhados com maior agilidade e podem ser contornados com maior rapidez. Deixe a figura do chefe estressado e carrancudo para o cinema. Há pesquisas que apontam que um dos principais motivadores de boas performances dos colaboradores é a qualidade do relacionamento com o líder imediato.

Respeite para ser respeitado: Respeite seu superior, mas não se submeta prontamente a todas as suas orientações quando encontrar uma melhor solução. Respeitosamente, apresente sua opinião e espere que ele avalie se a opção não é mais interessante. É completamente possível interagir com o chefe sem ser visto como “puxa-saco”. Isso ocorre a partir do momento em que se coloca a marca pessoal nos trabalhos realizados, conquistando resultados concretos e significativos.

Divida a responsabilidade: Adote junto à equipe um relacionamento de companheirismo. Abrace os compromissos de sua equipe, já que você também faz parte dela. Isso não só ajuda a aumentar o respeito da equipe pelo líder, como também retém talentos no meio do processo. Segundo pesquisa do Instituto Gallup, mais de dois terços das pessoas se demitem dos chefes, e não das empresas. E quando o chefe é fiel à equipe, o sentimento e a dedicação são mútuos.

51º Gente em Foco

Novas perspectivas da atuação do líder no ambiente empresarial será o tema discutido na edição de novembro do Gente em Foco, promovido pela ABRH-AM. O evento acontece no dia 24/11 e contará com a presença da gerente de Recursos Humanos da BIC Amazônia Tânia Brito.

Para confirmar sua inscrição, entre em contato pelo telefone (92) 3238-5386 ou pelo e-mail secretaria@abrham.com.br. O evento é gratuito para associados. O preço para não associados está disponível no site da ABRH-AM.

Liderar é realizar

Escolha a equipe certa. Este é o conselho de Juliano Marcílio, Presidente da Marketing Services, Serasa Experian, que fez palestra no CONARH 2009 com o tema “Liderar é realizar: a obra consagra os autores”. Segundo Marcílio, a liderança ideal é aquela que permite que os liderados se expressem, contribuam, criem a partir de premissas básicas. Veja abaixo um trecho da palestra de Marcílio.

Empresas transparentes precisam mostrar resultados

O Presidente do Banco Santander e da Febraban, Fábio Barbosa, palestrante do CONARH 2009, assinalou que a cultura brasileira é uma cultura transigente, que prefere acomodar os conflitos, ao invés de resolvê-los. Ele lembra que, ao defender o apoio a empresas sustentáveis, o banco começou a perder alguns clientes que tinham operações ambientalmente pouco justificáveis. Segundo Barbosa, nesse momento, algumas pessoas no banco alertaram que o foco na sustentabilidade poderia levar a perder clientes.

“Ficamos muito satisfeitos quando percebemos, por exemplo, algumas madeireiras que vendiam madeiras certificadas se tornarem nossos clientes pois suas atividades estavam sendo valorizadas por um banco. Então eu sempre digo: precisamos buscar aquelas pessoas que pensam como a gente, pois juntos promoveremos a transformação da sociedade”, explica.

Veja no vídeo abaixo um trecho do depoimento de Barbosa aos congressistas do CONARH 2009.

John Wells critica manipulação de balanços

John Wells, professor e Presidente do IMD, uma das mais importantes escolas de negócios do mundo, sediada na Suíça, afirmou ontem durante palestra realizada no Congresso Nacional sobre Gestão de Pessoas (CONARH), que a maioria absoluta das empresas mente para a sociedade:
“As empresas mentem e muitas fazem isso porque não têm outra alternativa. A estrutura de capitalização das empresas não admite que os executivos sejam sinceros sobre as finanças das companhias, obrigando-os a mentir a maior parte do tempo. Se afirmarem que estão com problemas, como a maioria das empresas está, simplesmente deixam de captar recursos e podem ir à falência”, alertou o professor, que está no Brasil a convite da Associação Brasileira de Recursos Humanos, organizadora do CONARH.
Veja no vídeo abaixo um trecho da palestra, onde ele afirma que muitas áreas financeiras levam as empresas à falência quando manipulam informações nos balanços.

O papel da liderança na evolução das pessoas

Os modelos de liderança do passado não conseguem mais dar conta do presente. Esta é a avaliação de André Camargo, superintendente de estratégia e pessoas da Brasilprev, que em agosto estará no CONARH 2009 proferindo a palestra “Liderar é evoluir: a transformação do conhecimento em atitudes”. Segundo Camargo, as empresas lidam hoje com ambientes complexos, diversos, com várias gerações, que exigem uma nova postura da liderança. Nesse sentido, como avaliar as questões relacionadas à liderança e à evolução das pessoas? Veja um trecho da entrevista com Camargo no vídeo abaixo.

 

Você pode assistir a todos os trechos da entrevista com André Camargo no Canal de vídeos do CONARH no YouTube.

Sala de Casos do CONARH apresenta case da Nextel

No dia 20 de agosto, o vice-presidente de Recursos Humanos da Nextel, Américo Rodrigues de Figueiredo, apresentará o case Construindo Relações de Confiança, que vai mostrar o plano de preparação desenvolvido para a formação de futuros líderes.

“A Nextel é uma empresa que vem passando por um processo de expansão acelerado. Como estratégia desse processo, temos que preparar a futura geração de líderes para que ela possa sustentar esse crescimento, além de promover a manutenção da cultura da empresa, algo que é muito importante para o nosso sucesso”, ressalta.

Veja no vídeo abaixo a entrevista com Américo Rodrigues de Figueiredo:

O futuro nas organizações: certezas e incertezas

Este é o tema que será debatido por Oscar Motomura, fundador e sócio diretor do Grupo Amana-Key, especializado na formação de líderes e na gestão de organizações, na plenária que vai acontecer dia 18 de agosto, no CONARH 2009.

O executivo é considerado especialista em estratégia, liderança e gestão. Segundo ele, as dificuldades enfrentadas em tempos de crise devem ser enfrentadas com soluções radicais:

“Não é melhorar o que existe, mas reinventar os grandes sistemas. No momento em que o grande sistema está doente, não adianta melhorar, porque só inovações radicais e reinvenções é que vão ajudar a solucionar os problemas”, afirma.

Amaury de Souza fala sobre Relações de Poder

O cientista político Amaury de Souza vai participa no dia 20 de agosto do CONARH 2009 falando sobre o tema “Liderar é se relacionar: os limites do poder”. Doutor em Ciências pelo Massachusetts Institute of Technology e pesquisador sênior do Instituto de Estudos Econômicos, Souza é sócio-diretor da MCM Consultores Associados, empresa de consultoria em economia e análise política.

Entre as suas publicações estão o capítulo sobre “Brazil” no livro Guidance for Governance, organizado por R. Kent Weaver and Paul B. Stares, e “Cardoso and the Struggle for Reform in Brazil”, Journal of Democracy, julho de 1999.

Liderança em Foco

No dia 20 de maio aconteceu na Livraria Cultura do Conjunto Nacional, em São Paulo, o lançamento o livro “Liderança em Foco”, dos autores Eugenio Mussak e Mario Sérgio Cortella.

O livro mostra que, embora seja possível viver a experiência de liderança de maneira irrefletida, a consciência de suas implicações pode fazer a diferença para as pessoas entre alcançar ou não seus objetivos. Por meio de um diálogo cativante, os autores pretendem despertar a atenção do leitor para aspectos essenciais da boa liderança.

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